京东投入30亿以旧换新补贴及服务升级 促进用户换新
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超级管理员
- 2024-03-18 18:13:09
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近日,国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,提出消费品以旧换新、回收循环利用等四大行动,支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动。以旧换新政策的推出,为家电厂商带来了新的市场机遇。各大厂商纷纷响应,开展补贴活动。
据央视《新闻直播间》报道,在2024AWE展会京东设置了以旧换新专区,让观众近距离了解以旧换新服务。其实,早在2016年就针对家电品类推出了以旧换新服务,并率先推出家居品类以旧换新服务。截止到目前,京东以旧换新服务已覆盖超200个细分品类,覆盖了全国99%以上城市/乡镇等地区。小到一把电动牙刷,大到空调冰箱、洗衣机等大小家电,均可在京东参与以旧换新。
为提升消费者换新意愿,京东也推出了家电以旧换新方案。京东家电家居生活事业部服务业务相关负责人在接受央视《新闻直播间》记者采访时表示,2024年将投入30亿元消费补贴,持续加码家电家居以旧换新补贴及服务体验升级,将累计为2000万以上用户提供以旧换新服务,预计回收的旧机的总量将会超过3000万件。
针对消费者旧家电搬运难、拆装难的痛点,他表示京东推出了一系列便民措施,包括旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运、不限购买渠道、不限使用年限、不限品牌、不限品相,采用一口价立减模式,减少消费者以旧换新顾虑。同时京东首创家居品类的以旧换新,并推出了冰箱、电视、洗衣机等家电品类拆送装一体化服务,缩短了配送安装流程,为消费者节省了换新时间。
