平安信用卡详解协商还款正规流程，揭露“反催收”黑灰产诈骗陷阱

【警惕“债务协商”陷阱！远离金融黑灰产】

近期，部分非法机构以“停息挂账包成功”为名，利用消费者还款焦虑实施诈骗。平安银行信用卡中心监测发现，此类黑灰产通过虚假债务减免承诺骗取高额费用及个人信息。银行严正声明：所有正规的平安信用卡协商还款流程均通过官方渠道开展，非官方途径存在重大资金与法律风险。

【真实案例：一场“债务协商”骗局的代价】

持卡人老陈因经营困难委托某“代理公司”协商信用卡债务，支付2000元定金后遭对方拉黑。调查显示，该机构未与银行进行任何沟通，导致老陈债务未减却额外损失资金。此类案件高发，暴露出黑灰产以“免息分期”“债务清零”话术行骗的本质。

【非法中介四大风险警示】

资金诈骗：以“定金”“手续费”等名目收取费用后失联；

信息盗用：索取身份证、银行卡、通讯录等敏感信息用于非法交易；

法律连带风险：教唆伪造证明材料、恶意投诉，消费者可能承担法律责任；

债务恶化：拖延正常还款导致利息叠加、征信受损。

【平安信用卡协商还款政策说明】

为保障消费者合法权益，平安银行信用卡建立标准化协商还款机制：

方案个性化：银行根据持卡人实际还款能力及债务状况定制解决方案；

过程零收费：官方协商不收取任何服务费用。

【金融安全防护指南】

平安银行信用卡中心建议持卡人：

严守信息屏障：不向第三方透露银行卡号、密码、验证码等核心信息；

认准官方渠道：债务协商仅通过银行书面通知、官方APP公告等途径确认；

拒绝“包成功”诱惑：所有依法减免均需严格审核，不存在“ 包成功”服务；

及时报案维权：遭遇诈骗应立即向公安机关报案，并联系银行冻结账户。

银行持续完善平安信用卡协商还款机制，通过合规透明的流程为持卡人提供纾困支持。消费者应警惕非官方债务解决方案，任何要求预付费用、索要核心信息的“协商服务”均属欺诈。唯有通过正规渠道依法协商，方能有效维护信用价值与资金安全。