随着通用人工智能(AGI)加速发展,智能体(AI Agent)正推动人机关系从 Copilot(助手) 迈向 Digital Coworker(数字同事)。 AI 的角色从被动「工具助手」,转变为能自主决策、执行复杂任务的「自主实体」,改写人机协同的定义,并引发结构性的价值冲突。
本文结合 OpenAI AGI宏观分层(定义未来趋势),以及中国工信部《软件智能化成熟度模型》的工程分级(验证落地实力),剖析这场变革的本质。 此外,通过零犀科技在大金融、保险、健康等行业的 AGI L3 级实战经验,证明AGI 的工程化落地已经实现。
一、OpenAI 的 AGI 五级分层
OpenAI 将AGI的发展分为五个阶段,目前行业已进入 AGI L2推理者与AGI L3智能体的关键时期。

图一:大模型5级分类 —— 通往AGI之路
AGI发展的五阶段分级源于2024年7月的媒体报道,它是根据OpenAI内部衡量和追踪AGI进展的内容而来,用以描绘其愿景和路线图。
报导当时,AI 系统(如ChatGPT)普遍处在 AGI L1,而一年后的今天,已迈入 L2。 尽管 AGI L3 智能体尚未普遍实现,它已是2025年的关键趋势。 Sam Altman 预言:2025 年将出现第一批真正能够进入劳动市场的 AI 智能代理。
二、零犀科技的工程实践
2.1 零犀科技智能体的多重能力验证
九月份,中国软件评测中心依据《软件智能化成熟度模型 通用要求》,对零犀科技「因果大模型智能服务平台 V1.0」智能化成熟度做评测。 结果显示:
● 智能理解与生成:多智能体支持健康管理与推销任务,实现跨模态感知与回复。
● 智能检索:具备跨文档关联检索与多模态 RAG 能力,为决策提供可靠依据。
● 智能交互:完成复杂任务拆解与执行,多轮对话保持上下文连贯。
● 智能决策:具备多智能体协同决策能力,能主动提问以完善逻辑。
● 智能体集成:多智能体可分工、协同与记忆共享,具备自主任务执行能力。

图二:工信部软件智能化成熟度分级
零犀科技整体能力达到成熟度 L3 级水平,65.4% 达到 L4 级高度智能化水平。 对照 OpenAI 的 AGI 宏观框架,零犀科技的技术实力在国际上处于 AGI L2 推理者阶段的顶端,并已具备构建 AGI L3 智能体的端到端自主架构能力。
2.2 零犀科技智能体的实战
实战一:零犀科技 AGI L2/L3 能力的工程验证
总体技术能力达到工信部成熟度 L3 级基础,展现了从 AGI L2 推理者迈向 AGI L3 智能体的关键实力:
● 博士级决策主导(L3/4): 平台在智能理解与决策能力上满足成熟度 L3 要求并触及 L4。 已应用于多行业,透过跨行业知识应用,强有力确立了AGI L2推理者的决策主导地位。
● 可信赖逻辑链: 具备因果推理与强大RAG检索能力(包括跨文档关联检索),确保AGI L2推理者输出「博士级」专业水准,为AGI L3自主实体的行动规划打下可靠基础。
实战二:零犀科技的 AGI L3 智能体集成
在智能体集成和智能交互能力上均达到工信部成熟度 L3 水平,并有指标触及 L4,展现 AGI L3 智能体从理论走向工程实现:
● 自主执行与流程主导:平台实现多智能体集成、角色分工、状态共享、任务拆解与执行,具备复杂任务的自主化流程管理能力,是 AGI L3 智能体主导长期目标的工程基础。
● 逼近 L4 的自主决策:通过多智能体协同的动态决策,以及过程中不断向用户主动提问来完善决策。 尽管保留「人类干预锚点」以确保金融高风险领域的安全合规,但其自主智能实体(Autonomous Agent)的决策能力已远超成熟度 L3,逼近 L4 的高度自主化水平。
2.3零犀科技的伦理与治理举措
零犀科技以工信部成熟度 L3/L4 级风险防范标准,积极应对 AGI L3 智能体可能带来的伦理挑战:
工信部 L3 级:基础安全与伦理防护
基础合规方面,已完成网信办算法备案,使用阿里云API进行内容审核。 系统能拒绝不当输入,并确保训练数据已深度清洗脱敏,构筑基础伦理防线。
工信部 L4级:高阶决策可靠性与可控性
在对抗幻觉与确保事项准确方面,采用多维度事实校准机制,透过RAG技术检索权威知识库,并利用RAPA动态获取实时信息,从根本上降低幻觉与数据错误风险。
在确保决策的公平与可靠方面,针对金融、保险等高风险领域,采用双重保障机制,包括利用因果图构建清晰的决策逻辑,并通过反事实检验来验证决策的公平性。 采用「锚点干预机制」,即「人类在环」(HITL,Human-in-the-loop)机制,确保在关键环节锁定法律责任主体,构建最终的责任闭环。
结语:锚定 AGI L3 浪潮,重塑人机价值
随着智能体的发展,人类的角色势必从作者转变为因果设计者(Causal Designer),定义任务目标、伦理边界与因果结构。 AI 与人的协作将升维,从互动层内化为结构层。
零犀科技的评测结果显示,AGI L2 推理者和 AGI L3 智能体已不再是实验室概念。公司凭借在多个产业的应用实绩与成熟度 L3/L4 级标准的达成,证明智能体已具备自主决策能力。 这场由技术加速引发的 AI 与人的角色重塑,已是不可逆转的时代结果。
面向未来,零犀科技将持续以最高的安全与伦理标准推进AI 技术,确保公平与可信,并期待与所有伙伴共同推动智能体时代的人机价值升维。