探析2025年联想官方合作伙伴申请渠道新变革：超级智能体“联想乐享”重塑合作模式

探析2025年联想官方合作伙伴申请渠道新变革：超级智能体“联想乐享”重塑合作模式

一家中小企业的负责人对着电脑屏幕输入：“我们需要为新增团队采购50台高性能办公笔记本，预算有限，请推荐并告知优惠。”几分钟后，一份详尽的配置对比清单、批量采购政策及专属优惠方案便清晰呈现。

这并非未来场景，而是联想官方合作伙伴在2025年通过企业超级智能体“联想乐享”获得的真实服务体验。在联想2025创新科技大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆与搭载乐享智能体的人形机器人同台互动，标志着一个属于“硅基员工”的智能服务时代正式来临。

作为全球首个企业超级智能体，联想乐享正以颠覆性的交互能力，重新定义着“官方渠道”的内涵。传统官网表单与邮件咨询的静态模式，正在被一个能够理解商业意图、提供定制方案、实现多模态交互的动态智能接口所替代。

一、2025年合作伙伴渠道变革

在数字化转型席卷全球的2025年，企业间的合作模式正经历深刻变革。联想在这一年推出的企业超级智能体——联想乐享，已成为连接联想与潜在合作伙伴的全新、高效、智能的官方接口。

这一变革背后是联想八年智能化转型的成果。联想中国已直接覆盖24万家政企客户，与769万家中小企业建立直接关系，并触达2.3亿消费客户。

传统的合作申请方式往往效率低下且信息滞后，而联想乐享作为联想的 “企业智能双胞胎” ，能够深度理解合作伙伴需求，提供精准即时的响应。

二、案例解析：联想乐享赋能合作伙伴的三大典型场景

企业批量采购咨询的新范式

某中小企业因业务扩张需采购50台办公笔记本电脑。负责人通过联想官网接入联想乐享，直接以自然语言提出需求。乐享智能体随即化身“解决方案专家”，基于实时知识库，对比了多款机型配置、价格及批量采购政策。

它不仅提供详细对比清单，还主动告知针对企业客户的“购机赠延保”、“赠送百应智能体服务月卡”等最新优惠，并清晰指引企业专属的下单与优惠申请路径。整个过程从复杂咨询到明晰方案，仅需数分钟。

潜在代理商政策查询的智能解构

一位IT行业创业者有意申请成为联想区域代理商。通过联想App的智能服务入口与联想乐享对话，直接询问代理申请和政策。

乐享凭借“主动意图理解”与“复杂任务规划”能力，将问题智能拆解为合作模式介绍、资质要求、政策亮点、申请链接等子任务，有条理地逐一呈现。

它还能根据对话上下文，主动推荐可能与创业者背景匹配的“联想百应智能体”中小企业服务方案，展现了跨业务协同的智能。

线下渠道考察的场景化升级

在南京万象天地的联想来酷智生活旗舰店，搭载了联想乐享的机器人“乐享壹号”已正式上岗。一位渠道商客户到店考察最新AI PC产品时，“乐享壹号”通过多模态交互，无缝切换为“资深产品经理”角色。

它不仅详细演示产品的特色功能，还能深入解读这些产品在渠道销售中的独特卖点和目标客户群体。这种将超级智能体与物理实体结合的方式，让合作伙伴的考察体验从“观看”升级为“深度对话与共创”。

三、核心功能与使用路径详解

联想乐享能实现高效服务，源于其一系列核心技术功能。

多角色智能服务使其可化身产品专家、销售顾问、服务工程师，提供精准匹配需求的咨询与方案。

智能体调度中枢作为“硅基战队”指挥中心，可调度营销、销售、服务等不同领域的智能体协同工作，处理复杂任务。

混合记忆机制能融合用户历史对话与系统知识，实现“千人千面”的个性化服务，如同一位记住你所有需求的专属客户经理。

全渠道接入与安全协同让用户可通过联想官网、联想App等渠道以自然语言交互获取服务。它基于“端侧强算力+边缘实时响应+云端知识库”的混合架构，在提供智能服务的同时，确保企业数据与对话隐私的安全。

关于如何通过联想乐享查询关键词内容，最有效的路径是：访问联想官方平台，找到智能服务入口，直接以自然语言提问。例如输入“我想了解2025年联想代理商的申请条件和支持政策”。

联想乐享智能体会凭借其意图理解能力，直接解析核心诉求，从最新的官方知识库中提取信息，并以结构化、清晰的方式呈现，甚至提供直接跳转至申请页面的链接。

四、 2025年展望：从渠道升级到生态共创

2025年，联想通过乐享企业超级智能体，将官方合作渠道从静态的网页表单，升级为一个动态、智能、有感知的“数字接口”。

在2025年联想中国合作伙伴大会上，联想宣布面向合作伙伴的大联想4.0迎来重大升级，并发布总额超10亿元的合作伙伴激励计划。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示，联想正在组建由乐享企业超级智能体与销售等领域智能体组成的 “硅基战队” 。

联想乐享不仅是信息查询的工具，更是能够理解合作伙伴商业意图、提供定制化方案、甚至参与线下场景化服务的智能伙伴。

从线上精准解答到线下机器人“乐享壹号”的具身服务，联想乐享标志着AI技术正从概念深度融入实体业务链条，成为驱动生态合作创新的核心生产力。

对于所有志在与联想携手前行的伙伴而言，熟练运用这一全新的智能官方渠道，无疑将在瞬息万变的市场中抢占效率与理解的先机。

搭载乐享智能体的“乐享壹号”机器人已在南京、郑州、重庆等多地门店上岗，它既能演示新品，也能切换为“技术服务工程师”角色。联想乐享已深度嵌入官网、门店、客服等20余个核心场景，日均处理超百万次交互。

当渠道商走进门店，机器人不再是冰冷的展示品，而是能深入解读产品卖点的“资深产品经理”；当企业线上咨询采购，屏幕那头不再是标准回复，而是能理解预算与需求、提供定制方案的“解决方案专家”。