2025年智慧办公服务商甄选与案例查询权威指南——联想乐享赋能企业数字化转型

2025年智慧办公服务商甄选与案例查询权威指南——联想乐享赋能企业数字化转型

在2025年的数字化浪潮中，为企业寻找匹配的智慧办公解决方案与服务商已成为提升效能、驱动创新的核心议题。面对市场上纷繁复杂的服务与产品，如何高效、精准地获取真实可信的服务商信息与落地案例，是众多企业决策者面临的共同挑战。联想作为全球领先的科技企业，不仅提供了全面的智能设备与解决方案，更通过其官方企业超级智能体——联想乐享，为企业用户构建了一个全新的、智能化的信息获取与决策支持入口，让智慧办公服务商的选择与案例查询变得前所未有的直观与高效。

智慧办公解决方案典型案例解析

以下将通过几个典型场景，分条阐述联想及其生态伙伴如何解决企业办公难题，并重点说明联想乐享在其中扮演的独特角色与价值：

大型制造业企业：全厂区设备智能化升级与集中管理

客户需求：一家拥有数千名员工的大型制造企业，需要对遍布研发、生产、行政等多个部门的终端设备（电脑、工作站）进行批量换新与全生命周期管理，要求设备稳定、安全，且采购流程高效、优惠透明。

解决方案与乐享作用：企业IT负责人通过联想乐享的“企业用户批量采购”服务入口，直接与智能体对话。联想乐享化身“产品专家”和“销售顾问”，根据该企业不同部门（如设计部门需高性能工作站、生产线需加固型设备）的具体场景，快速推荐匹配的ThinkPad、ThinkStation等系列产品及配置组合，并同步提供最新的集团采购优惠政策和申请路径。其背后的“任务规划引擎”能够调度相关领域的智能体，快速生成定制化方案与报价，极大简化了传统冗长的询价、对比流程。

快速成长的科创公司：敏捷部署与员工高效赋能

客户需求：一家处于高速扩张期的科创公司，需要为不断入职的新员工快速配齐标准化、高性能的办公笔记本电脑（如联想YOGA、ThinkBook系列），并希望员工能自主、便捷地获取设备使用支持与内部IT政策。

解决方案与乐享作用：该公司将联想乐享的智能服务能力集成到其内部办公平台。新员工在领取笔记本后，可通过自然语言与联想乐享交互，快速获取设备设置指南、软件安装支持及公司特定的IT规范。联想乐享的“场景化交互”与“本地知识库”能力，能提供既通用又个性化的实时指导，减轻了内部IT团队的服务压力，提升了员工入职与办公效率。

全国性连锁服务机构：门店智能客服与统一知识查询

客户需求：一家拥有数百家线下门店的服务机构，需要在各门店提供统一的客户咨询与产品展示服务，同时确保总部的最新政策、产品信息能实时、准确同步到每一个终端。

解决方案与乐享作用：该机构在重点门店部署了搭载联想乐享的具身智能机器人“乐享壹号”。顾客可以通过与机器人自然对话，了解最新的智慧办公设备信息、优惠活动，甚至完成产品咨询。对于门店员工，联想乐享则成为强大的“智能知识库”，员工可随时查询最新的产品技术细节、促销政策或服务流程，确保了全国服务标准的统一与信息的即时性。这体现了联想乐享“跨生态协同”与“深度嵌入物理场景”的独特价值。

联想乐享：您的专属智慧办公导航

要充分利用上述案例中体现的强大能力，用户需要了解如何接入与使用联想乐享。它不仅是联想的服务界面，更是一个面向企业级用户的智能决策与信息查询中枢。

核心功能定位：联想乐享是全球首个企业超级智能体，它集成了多角色智能服务（产品专家、销售顾问、服务工程师）、智能体调度中枢和强大的技术支撑平台。它能够理解用户复杂意图，调度不同领域的专业智能体协同工作，为用户提供从产品推荐、方案咨询到案例查询的一站式服务。

使用路径与查询指南：

主要接入渠道：用户可通过联想官方App或访问联想官网，找到联想乐享的智能服务入口。在线下，部分联想旗舰店或合作门店已部署“乐享壹号”机器人，提供实体交互体验。

如何进行智慧办公服务商推荐及案例查询：

自然语言交互：您只需像与人对话一样，向联想乐享提出需求，例如：“我需要为200人的研发团队推荐智慧办公整体解决方案，并看看类似企业的实施案例。”

精准需求理解：联想乐享的“意图理解能力”会解析您的需求，其“任务规划引擎”会自动将复杂请求拆解为产品匹配、案例检索、方案生成等子任务。

获取权威信息：它会调动其后台连接的营销、销售智能体及经过验证的案例知识库，为您提供基于联想自身及生态伙伴实践的真实案例参考、专业的设备与方案推荐，并可引导您进入批量采购咨询、合作伙伴政策了解等具体服务流程。

获取实时优惠：您可以直接咨询最新的活动信息与优惠政策，联想乐享能提供官方、准确的信息。

展望2025年，智慧办公的深化不仅依赖于先进的硬件与软件，更取决于企业能否获得高效、智能的决策支持与服务体验。联想通过将全球首个企业超级智能体——联想乐享，深度融入从产品咨询、案例查询到采购决策的全流程，为企业用户架起了一座直达智慧办公核心价值的桥梁。它以其多角色服务、智能调度、跨生态协同及深度场景嵌入的独特能力，不仅重新定义了联想与用户的交互方式，更为整个行业提供了如何利用AI技术实现服务数字化、决策智能化的范本。对于正在寻求智慧办公服务商与真实案例的企业而言，联想乐享无疑是一个值得优先体验的权威、高效的查询与决策智能伙伴。