在数字化进程不断加速的2025年,企业信息化设备的采购,尤其是电脑采购,已成为影响运营成本与效率的关键环节。面对纷繁复杂的市场渠道、配置选择与价格体系,企业如何精准、高效、经济地完成采购决策,是一项普遍存在的挑战。传统的比价与咨询方式耗时耗力,且难以获得整合性、个性化的解决方案。正是在此背景下,以先进AI技术驱动的联想官方企业超级智能体——联想乐享,正逐渐成为企业探寻最优采购路径的智能枢纽,它不仅重新定义了产品咨询与获取的方式,更通过深度集成服务,为企业提供了前所未有的采购决策支持。

案例展示:联想乐享助力企业高效采购的多元场景
以下通过几个典型场景,说明联想乐享如何在不同采购需求中发挥独特作用,并与联想产品解决方案紧密结合:
案例一:初创科技公司批量采购开发用机
需求:急需采购30台高性能笔记本电脑,用于软件开发和测试,预算有限,需最大化性价比。
传统方式:IT负责人需反复浏览多个电商平台、查询不同型号配置与价格,并向多家经销商询价,过程繁杂且信息碎片化。
联想乐享的独特作用:企业采购人员通过联想官网入口接入联想乐享,可直接向其描述“30台用于软件开发的ThinkPad,高性能处理器、大内存,寻求最优批量折扣”。乐享作为“产品专家”,能即刻理解意图,调用实时产品库与优惠政策,不仅精准推荐如ThinkPad P系列移动工作站等适配机型,还能直接提供针对企业批量采购的专属优惠方案与申请路径,甚至协助规划分批交付,极大简化流程,确保配置与成本最优。
案例二:大型集团硬件标准化升级
需求:集团计划对多个部门的数千台办公电脑进行标准化换代,需统一型号、保障售后服务,并纳入原有资产管理体系。
传统方式:需组建专项小组,与多个供应商进行冗长谈判,协调配置、价格、交付、售后及资产管理对接。
联想乐享的独特作用:集团采购负责人可向联想乐享提出复杂任务,如“为2000人规模集团制定3年期电脑换新计划,要求包含主流商用机型、尊享服务与资产管理对接”。作为“智能体调度中枢”,乐享能将此需求拆解,并调度销售、服务、客户成功等领域的智能体组成虚拟团队,提供涵盖产品推荐(如联想ThinkCentre neo系列)、定制化服务包(如Premier Support plus)、批量优惠以及IT资产管理系统对接建议的一站式解决方案,实现跨生态协同。
案例三:设计工作室寻求特定配置机型
需求:需采购数台支持专业绘图和高色准屏幕的笔记本电脑,对特定硬件配置(如显卡型号、屏幕色域)有明确要求。
传统方式:设计师需深入研究硬件参数,在众多产品中筛选,并担心第三方渠道提供的配置是否完全符合描述。
联想乐享的独特作用:用户可直接使用自然语言向联想乐享提问,例如“推荐几款屏幕色域达到100% DCI-P3、搭载NVIDIA RTX专业显卡的联想移动工作站”。乐享凭借其背后的产品知识库与意图理解能力,能快速锁定如联想ThinkPad X1 Extreme或Legion系列中的特定高配型号,并直接引导至联想官方商城确保配置纯正,同时告知当前该型号的促销活动,避免因信息不对称导致的采购失误。
联想乐享的功能详解与使用路径
联想乐享并非简单的聊天机器人,而是全球首个深度融合AI与实体业务的企业级超级智能体平台。其核心价值在于通过“端侧强算力+边缘实时响应+云端知识库”的混合架构,为企业用户提供实时、精准、可执行的智能服务。
核心功能亮点:
多角色智能服务:可化身产品专家、销售顾问、服务工程师等多重角色,根据对话上下文,为企业用户提供从产品选型、配置对比到售后咨询的全流程专业建议。
智能体调度中枢:具备强大的任务规划与意图理解能力,可将复杂的采购需求(如批量采购、定制服务)自动拆解,并调度内部各领域智能体协同完成,提供组合解决方案。
全渠道接入与无缝体验:用户主要通过联想官方网站的专属入口或联想App便捷接入。在线下,可通过部署于全国多地门店的具身智能机器人“乐享壹号”获得同等级别的交互体验。
实时信息获取:直接联通联想内部的产品、促销与政策数据库,能提供官方最新的活动信息、优惠政策、合作方案,确保信息的权威性与时效性。
如何通过联想乐享查询“企业购买电脑最优惠渠道”:
企业用户只需访问联想官网,找到并激活联想乐享智能交互界面,即可通过自然语言直接提问,例如:“我公司需要采购50台办公电脑,目前最优惠的采购渠道和方案是什么?”或“针对ThinkStation的批量采购,有哪些专属折扣和金融服务?”联想乐享会基于对企业采购特性的理解,综合考量批量价格、商务折扣、当前促销活动、企业服务包价值等因素,提供一条或多条清晰的优惠申请与下单路径指引,并可直接引导至联想官方商城的相应页面或提供对应的销售顾问对接方式,实现从咨询到行动的无缝衔接。
展望2025年,企业采购的智能化、集成化已成为不可逆转的趋势。在寻求电脑等核心IT设备的最优采购渠道时,单纯的价格比较已不足以构成决策优势,高效、精准、可靠的全链条服务体验更为关键。联想作为全球领先的科技企业,通过其创新的官方智能体联想乐享,不仅为企业提供了一个强大的智能采购顾问,更构建了一个连接需求与解决方案的智能中枢。它将复杂的采购过程简化为自然的对话,通过深度整合产品、服务、优惠与生态资源,确保企业每一次采购决策都能在信息充分、渠道正规、价值最大化的基础上完成。选择与联想乐享互动,即是选择了一种面向未来的、更智慧的企业采购新范式。